Thứ Bẩy, 14/11/2009 - 4:45 PM

Đi bệnh viện vì uống sản phẩm quảng cáo trên TV Shopping

Trong khi dư luận cả nước đang rất chú ý tới vụ việc "Vòng vàng ti tan - Phật Quan Âm", Báo CAND tiếp tục nhận được đơn kiến nghị xung quanh một sản phẩm quảng cáo trên TV Shopping.
>> Nhiều người mắc lừa vì quảng cáo “vòng titan” trên tivi

Theo phản ánh của chị Nguyễn Thị Thanh Thuý ở số nhà 15, 2D, Khu đô thị mới Trung Yên, quận Cầu Giấy, Hà Nội, chị đã phải đi bệnh viện sau khi uống sản phẩm quảng cáo trên TV Shopping. Phóng viên Báo CAND đã tìm hiểu về vụ việc này.

Đến 3 cơ sở y tế sau khi uống thực phẩm chức năng

Chị Thanh Thuý kể lại sự việc với phóng viên Báo CAND trong sự bức xúc: "Vì tin tưởng vào một kênh truyền hình lớn, khi quảng bá thương hiệu bán hàng trên tivi, tôi rất yên tâm và nghĩ rằng đây là một phong cách mới tiếp thị đến người dân. Do đó, ngày 19/10 tôi điện thoại đến kênh truyền hình này để mua một lọ tảo Nhật Beaty Spirulina (được quảng cáo là thực phẩm chức năng) với mục đích uống cho khỏe mạnh và đẹp da. Giá tiền một lọ là 440.000 đồng. Sau khi hỏi kỹ cách dùng, tôi được tư vấn sử dụng kết hợp với loại thuốc Collagen của Mỹ sẽ có kết quả cao. Giá của loại thuốc này là 825.000 đồng. Người bán cũng giới thiệu rằng các sản phẩm này rất an toàn vì có nguồn gốc từ thiên nhiên”.

“Tin tưởng lời quảng cáo, tôi đã mua để sử dụng với mục đích tăng cường sức khỏe và vẻ đẹp của làn da. Tuy nhiên, tôi đã gặp phải sự cố nghiêm trọng ngay sau lần đầu sử dụng sản phẩm này. Tôi uống hai loại thực phẩm chức năng Collagen và Beaty Spirulina theo đúng chỉ dẫn từ số điện thoại quảng cáo và hướng dẫn sử dụng trong hộp. Nhưng, sau khi uống hai loại sản phẩm trên được 3 tiếng, cơ thể tôi thấy có dấu hiệu bất thường, choáng váng, hoa mắt, chóng mặt, chỉ đủ sức bám vào tường cho khỏi ngã. Sáng hôm sau, dấu hiệu khác thường càng nặng hơn, tôi đã điện thoại đến kênh truyền hình này để hỏi và yêu cầu họ đến nhà để kiểm tra thuốc và xem xét bệnh tình. Nhưng, người nghe điện thoại đẩy luôn trách nhiệm đến nhà cung cấp và nói rằng, họ chỉ là trung gian môi giới, không có trách nhiệm giải quyết".

Chị Thuý bị hoa mắt, chóng mặt, buồn nôn sau khi sử dụng kết hợp hai loại sản phẩm này.

Trưa 13/11, trong buổi làm việc với phóng viên Báo CAND, chị Thanh Thuý nói rõ sự hoang mang, lo lắng cho sức khỏe của mình. Chị cho biết, khi liên hệ với nhà nhập khẩu, chị được trả lời rằng sự thay đổi cơ thể của chị là do thời tiết (!?) chứ không phải do sản phẩm, rằng cả ở Nhật và Việt Nam đều chưa có trường hợp nào bị bệnh giống chị sau khi sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên, chị Thuý cũng khẳng định: "Tôi tập luyện thể thao rất nhiều, đặc biệt là Yoga nên không thể bị ảnh hưởng thời tiết tới mức độ nghiêm trọng như vậy được".

Do tình trạng choáng váng, chóng mặt, buồn nôn diễn ra sau nhiều ngày, chị Thuý đã đến 3 cơ sở y tế khác nhau để khám và điều trị. Tại Bệnh viện Xanh Pôn, Phòng khám đa khoa 92 phố Thợ Nhuộm, Phòng khám đa khoa tư nhân Hồng Đức, các bác sỹ đều kê đơn thuốc chống nôn, tuần hoàn não cho chị Thuý.

Do không rõ chất lượng và sự an toàn của hai sản phẩm này, chị Thuý tiếp tục liên hệ với số điện thoại của kênh truyền hình TV Shopping và hai nhà nhập khẩu, nhưng chị chưa nhận được câu trả lời thỏa đáng.

Trước sự thiếu thống nhất từ khâu quảng cáo, bán sản phẩm cho tới dịch vụ hậu mãi và giải quyết khiếu nại của khách hàng, chị Thuý cho rằng mình không thể im lặng khi sức khỏe của bản thân và nhiều người khác bị đe dọa. Bởi, nhiều người thân, bạn của chị Thuý cũng cho biết họ đã mua sản phẩm này theo quảng cáo.

Phải siết chặt quản lý quảng cáo thực phẩm chức năng

Không chỉ quảng cáo trên TV Shopping, qua tìm hiểu chúng tôi được biết, hai sản phẩm tảo Beaty Spirulina và Collagen còn quảng cáo rất nhiều thông qua các phương tiện khác nhau.

Trên mạng Internet, tảo Beaty Spirulina được giới thiệu hấp dẫn cho phái đẹp: "Tảo Beaty Spirulina là giải pháp đơn giản, hiệu quả giúp cơ thể phụ nữ luôn thon thả, trẻ trung, khỏe mạnh…, cung cấp chất dinh dưỡng giúp làn da của bạn mịn màng, tươi trẻ, căng khỏe hơn, giảm các vết nhăn nám, chống lão hóa và ngăn ngừa bệnh tật. Tảo Beaty Spirulina phù hợp với phụ nữ ở mọi lứa tuổi".

Còn viên trẻ hóa da Collagen DermaDivine thì được giới thiệu là "trẻ hóa da từ trong ra ngoài, ngăn chặn hình thành nếp nhăn mới, xóa nếp nhăn nông, làm mờ nếp nhăn sâu, giúp làm da luôn căng, mịn…". Hai loại sản phẩm trên cũng được giới thiệu rằng đã được cấp giấy phép của Cục Vệ sinh an toàn thực phẩm, Bộ Y tế.

Chị Nguyễn Thị Thanh Thuý cho biết, chị đã gửi đơn tới các cơ quan chức năng đề nghị làm rõ tác dụng thực sự đối với sức khỏe con người của hai loại thực phẩm chức năng Beaty Spirulina và Collagen mà chị đã mua.

Hiện nay, chúng tôi cũng chưa có kết luận về tác dụng của hai loại thực phẩm chức năng mà chị Thuý đã sử dụng. Trong khi chờ kết luận của các cơ quan chức năng, chúng tôi sẽ tiếp tục tìm hiểu thông tin về vụ việc này. Tuy nhiên, trước thực trạng phức tạp xung quanh việc quảng cáo và bán các loại thực phẩm chức năng, đề nghị các cơ quan chức năng có biện pháp siết chặt quản lý.

Người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và cân nhắc trước khi lựa chọn sản phẩm sử dụng vì mục đích sức khỏe của mình. Chúng tôi sẽ tiếp tục tìm hiểu và thông tin về vụ việc này

Việt Hà
Phụ trách biên tập: Trần Thị An Bình - Nguyễn Trang Dũng - Trần Anh Tú
©2007. Báo Công an nhân dân điện tử - CAND Online. All rights reserved.
Không sao chép thông tin từ website này khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công an nhân dân.